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SERVICE APRES VENTE

Contrairement à d’autres entreprises de menuiserie ou de serrurerie-métallerie, l'entreprise Vernet Automatisme réalise elle-même le Service Après-Vente.

Le Service Après-Vente est complémentaire aux produits et aux travaux que nous vous proposons. Le SAV occupe une place très importante dans nos activités.

Nous nous assurons de :  la mise en marche, du bon fonctionnement, de l’entretien, de la réparation et du remplacement du produit défectueux (si non réparable). Ainsi, nous assurons la prise en charge de l’installation, de la mise en route, de l’entretien préventif, du dépannage et du changement de pièces ou de les réparer si possible.

Nous vous proposons des contrats d’entretien. Ces contrats d’entretien sont modulables (suivant vos envies et attentes) et présentent plusieurs services :

• nous vérifions et nous faisons les réglages nécessaires pour le bon fonctionnement des fermetures (périphériques de sécurité, articulation, motorisation, guidage, armoire de commande, verrouillage, équilibrage, roulement,…),
• le nettoyage des pièces nécessaires à leur fonctionnement.

Ces contrats d’entretien assurent une vérification régulière de vos installations, améliorant leur longévité dans le temps.

L’avantage d’un contrat d’entretien et de notre SAV, c’est que nos clients auront affaire à la même société installatrice, ce qui est un gage de confiance et de suivi de notre clientèle. C’est aussi un gage de sécurité d’avoir une installation contrôlée et entretenue par des professionnels. Nous assurons un dépannage rapide et professionnel.

Vernet Automatisme a souscrit à une garantie décennale. Cette garantie est un signe de professionnalisme, car, par celle-ci, nous prenons en compte divers dommages qui pourraient apparaître sur les produits que nous vous fournissons, pendant 10 ans. La garantie décennale prend en compte les problèmes d’isolation thermique et acoustique (comme des ventilations bruyantes), des problèmes d’infiltration d’eau, corrosion, casse, … tout dommage qui rend l’ouvrage et l’installation impropres à sa destination.

Le but principal de Vernet Automatisme est de répondre au mieux à vos attentes, pouvoir développer votre projet et ainsi assurer la pérennité de nos installations chez vous par leur maintien en bon état, de la longévité des produits et du confort d’usage que procurent notre SAV et nos contrats d’entretien.